Helpcenter
Wie können wir dir helfen?
Bestellungen und Konto
Im Normalfall dauert der Versand ab Bestelleingang 3-4 Werktage.
Ein Kundenkonto kannst du unter «Mein Konto» erstellen. Du kannst auch während dem Bestellvorgang im Abschnitt «Lieferung» ein Haken bei Kundenkonto erstellen setzen und mit Eingabe eines Passworts direkt ein Konto erstellen.
Deine Lieferadresse kannst du ganz einfach in deinem Kundenkonto anpassen.
Momentan haben wir noch keine Tracking Code für unsere Bestellungen. Falls etwas mit deiner Bestellung aber nicht klappen sollte, informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail.
Rücksendungen und Probleme
In der Regel können wir aus hygienischen Gründen keine Bestellungen zurücknehmen.
Melde dich in diesem Fall direkt bei uns. Du kannst dazu das Kontaktformular nutzen oder eine E-Mail schreiben, bzw. anrufen.